这是什么网站?
Xobito 是基于官方 WhatsApp Business API 的商业沟通平台,并自称 Meta Tech Provider。把同一个 WhatsApp 号码做成团队工作区:共享收件箱处理客服与销售会话,配合广播、分段、模板、流程/聊天机器人与 AI 自动回复,再按需转人工。另提供公开 REST API 与常见电商/自动化集成。定价页写明可免费开始且会话费按 Meta 公示费率 0% 加价透传;具体套餐需联系获取报价。
核心功能
- 团队共享收件箱:分配会话、避免多人抢同一对话,并查看联系人上下文。
- 广播与分段:在官方限制内做批量触达,并按人群筛选。
- 拖拽式流程/机器人与 AI Agent:处理 FAQ、线索初筛,必要时交人。
- 模板管理:协助申请与使用 WhatsApp 消息模板。
- 公开 API 与 Webhook:用可撤销密钥发模板、管联系人、收事件。
- 集成方向覆盖 Shopify、WooCommerce、Razorpay、Google Sheets、HubSpot、Zapier、n8n 等(以官网当前列表为准)。
常见使用场景
- 电商店铺客服从私人手机改到共享收件箱,白班夜班交接不丢线索。
- 营销团队在规则允许范围内群发活动通知,并追踪送达情况。
- 销售用机器人先问预算/意向,再把高意向对话交给人工跟进。
- 多门店或代理机构在一个工作区里按角色权限管理多个客户会话。
- 开发团队用 API 把下单、物流节点同步到 WhatsApp 通知。
适合哪些用户?
- 已决定走官方 Business API、需要团队协作收件箱的中小商家与团队。
- 电商、零售、教育、旅游、物流、金融科技等强依赖 WhatsApp 触达的组织。
- 既要仪表盘也要 API/自动化挂钩的成长型团队。
- 不适合:只用个人 WhatsApp、不愿接入 Business API 与模板审核的个人卖家。
- 不适合:需要与 WhatsApp 无关的全渠道工单中台、且不以 WhatsApp 为主通道的团队。
与同类工具的对比?
官网提供多款 WhatsApp 平台对比入口。选型时可抓这几条:
- 费用结构:会话费按 Meta 费率透传、宣称 0% 加价;平台本身报价需另询,别只看“Start for free”。
- 协作深度:共享收件箱、角色、分配与 24 小时窗口提示,面向团队而非单人手机。
- 自动化与集成:流程构建、AI 交接、公开 API 与常见电商连接器是否够用。
- 合规路径:走官方 API/模板;若你的场景只能用非官方协议或改机方案,方向不匹配。
常见问题
Q: Xobito 可以免费开始吗?
A: 定价页写明 Start for free、无需先填支付信息;同时说明 WhatsApp 会话费由 Meta 按公示费率计费并由 Xobito 0% 加价透传。平台套餐细节需联系报价。
Q: 和普通 WhatsApp Business App 有何不同?
A: 面向 API 工作区:多人共享收件箱、广播、模板、自动化与集成。个人或单机 Business App 无法等同替代团队级协作与官方批量能力。
Q: 是否有移动端?
A: 定价/页脚区域展示 App Store 与 Google Play 徽章;仍以官网当前下载入口为准,核心能力仍围绕 Web 工作区与 API。


























